Synpunkter och klagomål
Reklamation
Vi gör allt vi kan för att våra kunder ska vara nöjda. Skulle du ändå vara missnöjd med någon av våra tjänster eller produkter vill vi gärna att du framför dina synpunkter till din rådgivare eller den som hjälpt dig med ditt ärende så vi får en möjlighet att rätta till problemet. Kontakta oss gärna så snart som möjligt.
Klagomål
Om vi inte lyckas tillmötesgå dina önskemål är du välkommen att kontakta klagomålsansvarig. Klagomålet ska framföras skriftligen. Handläggningen underlättas om du bifogar din dokumentation i form av kopia på anmälningssedel, avräkningsnota, depå-/värderingsrapporter, minnesanteckningar eller annat som kan förtydliga ärendet.
Klagomålsansvarig
Garantum
Box 7364
103 90 Stockholm
